Mehr Verkäufe auf WhatsApp zu erzielen, hat dich vielleicht auf Newsletter fokussiert. Dennoch könnte die Verwendung von WhatsApp Business Status deine Kundenbeziehungen noch weiter verbessern, und so funktioniert es. WhatsApp Business Status, auch als Stories bezeichnet, genießt einen besonderen Ruf. Diese Funktion ähnelt Instagram Stories sehr, ist jedoch weniger beliebt und bietet weniger Sticker, Emojis und andere Designtools. Dieser Artikel gibt dir eine schnelle Vorstellung davon, wofür du WhatsApp Business Status verwenden kannst.
Die Grundlagen von WhatsApp Business Status
WhatsApp Business Status ist eine von vielen Optionen zur Kommunikation mit deinem Publikum. Im Gegensatz zu Newslettern ist der WhatsApp Business Status nur 24 Stunden lang sichtbar und zugänglich, beginnend von dem Zeitpunkt, an dem er hochgeladen wurde. Bilder, Videos, Links und Text können im WhatsApp Business Status geteilt werden. Sie erscheinen nicht im Chat deiner Kunden mit dir, sondern im Statusbereich. Der WhatsApp Business Status ist nur für diejenigen sichtbar, die aktiv darauf klicken und Teil deiner Kontaktliste sind.
Anwendungsszenarien für WhatsApp Business Status
WhatsApp Business Status kann von WhatsApp Business Accounts aus geteilt werden. Es ist auch ziemlich einfach, es auf deinem privaten Konto zu verwenden. Täglich werden 500 Millionen Stories (gleich wie der Status) hochgeladen. Daher gibt es eine hohe Akzeptanz dieses Kommunikationskanals. WhatsApp Business Status wird hauptsächlich für intime Einblicke in das tägliche Leben von Unternehmern oder ihren Mitarbeitern verwendet, um die Idee zu schaffen, dass Kunden an der Unternehmensreise teilnehmen. Diese Funktion ist besonders nützlich für kleinere Unternehmen, um zu teilen:
👀 Hinter-den-Kulissen-Inhalte
ℹ️ Allgemeine Informationen
📣 Angebote, Rabatte, Produkteinführungen usw.
🧐 Zitate von berühmten Persönlichkeiten
🎬 Ansprechende Clips und Fotos
Kunden lieben Authentizität. Es ist weniger ein Vorteil, sondern mehr eine Verpflichtung. Daher trägt die Verwendung von WhatsApp Business Status dazu bei, den Sensationalismus der Menschen zu befriedigen. Sie gewinnen mehr Vertrauen, der Mere-Exposure-Effekt setzt ein, und die Beziehung fühlt sich exklusiver und intimer für deine Kunden an. Dies wird höchstwahrscheinlich dazu führen:
🚀 Steigerung deiner Verkäufe
📈 Verbesserung der Kundenbeziehungen
👁️ Erhöhung der Bekanntheit deiner Marke
Der Inhalt, den du in deinem WhatsApp Business Status teilst, sollte durchdacht sein, aber so aussehen, als wäre er spontan zusammengestellt worden. Obwohl WhatsApp Business Status großes Potenzial für kleinere Unternehmen bietet, könnten größere Unternehmen möglicherweise WhatsApp Business Status nicht nutzen können. Diese Funktion steht nur Nutzern des WhatsApp Business App-Kontos zur Verfügung, nicht jedoch Nutzern von WhatsApp Business API. WhatsApp API bietet jedoch einige andere sehr nützliche Funktionen. Möchtest du mehr darüber erfahren? Lies unseren Artikel "Einführung in das WhatsApp Business-Marketing" und scrolle nach unten zum Abschnitt über WhatsApp API.
