Messaging

Whatsapp-Massenversand: Ein Leitfaden zum Versenden von Massennachrichten über WhatsApp

Giuseppe Ruffo
CEO

Whatsapp-Massenversand  

Bei WhatsApp-Bulk-Messaging werden große Mengen von Nachrichten an die Mobiltelefone potenzieller oder ehemaliger Kunden gesendet. Unabhängig von der Größe können Unternehmen WhatsApp-Bulk-Versand für verschiedene Zwecke nutzen, einschließlich Unterhaltung, Unternehmenskommunikation und mobiles Marketing wie WhatsApp Marketing. WhatsApp-Massenversand wird am häufigsten für folgende Zwecke verwendet:

WhatsApp-Massenversand wird am häufigsten für:

⚠️ Warnmeldungen: Um wichtige Warnungen oder Benachrichtigungen an Kunden zu senden.

🧠 Erinnerungen: Um Kunden an bevorstehende Termine oder Ereignisse zu erinnern.

📢 Ankündigungen: Um Ankündigungen oder Neuigkeiten über Produkte oder Dienstleistungen zu verbreiten.

ℹ️ Informationen: Um nützliche Informationen an Kunden weiterzugeben, wie Updates zu einem Produkt oder allgemeine Unternehmensnachrichten.

💬 Kommunikation in der Kundenbeziehung: Um mit Kunden in Kontakt zu treten und ihre Anfragen oder Anliegen zu bearbeiten.

Das Senden von WhatsApp-Bulk-Nachrichten spart Zeit und Ressourcen, da du nicht jede Nachricht einzeln eingeben musst, sondern beispielsweise einen WhatsApp-Newsletter erstellen kannst, der gleichzeitig an deine Zielgruppe gesendet wird. Je nach der von dir gewählten Methode können eine unbegrenzte Anzahl von Personen deine WhatsApp-Bulk-Nachricht erhalten. Dies ermöglicht eine effiziente und zeitsparende Kommunikation mit einer großen Anzahl von Kunden oder Interessenten.

Two sections: left = dark blue; right = red -> On the left Whatsapp Bulk Sending resembled by a Whatsapp logo, that gets clicked on and sends a message to many iphones;  right No Whatsapp Bulk Sending resembled by Whatsapp logo on every iphone, that get clicked on
Vergleich der Erfahrungen bei der Arbeit mit und ohne Whatsapp Massenversand

Dennoch unterliegt der Versand von WhatsApp-Massennachrichten bestimmten Regeln. WhatsApp ist anspruchsvoll, was den geteilten Inhalt betrifft, insbesondere wenn es um WhatsApp-Massenversand geht. WhatsApp möchte seine Plattform als sicheren Raum für private Interaktionen erhalten, möchte aber auch einen Ort für die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden schaffen. Daher hat der Versand von WhatsApp-Bulknachrichten verschiedene Anforderungen an Unternehmenseigentümer. Die Nichteinhaltung der Regeln für den WhatsApp-Bulkversand führt zur Sperrung der Nutzung der Plattform.

Limits beim Whatsapp Massenversand

Es gibt zwei Möglichkeiten, WhatsApp-Bulknachrichten zu senden: Die Broadcast-Funktion der WhatsApp Business App oder die WhatsApp-API.

Die WhatsApp Business App verfügt über eine Broadcasting-Funktion, die möglicherweise Ihren Anforderungen entspricht. So erstellen Sie eine WhatsApp-Massennachricht mithilfe der WhatsApp Business App:

📱 Öffnen Sie Ihr WhatsApp Business-Konto.
💬 Wählen Sie "Chats" aus.
👆 Tippen Sie auf die Schaltfläche "Menü".
✔️ Wählen Sie "Neue Liste" aus.
👆 Wählen Sie die gewünschten Kontakte für Ihre WhatsApp-Bulknachricht aus.
🆗 Klicken Sie auf "OK".
✍️ Drücken Sie "Erstellen" und beginnen Sie mit dem Schreiben Ihrer Nachricht.

Wenn du diese Option wählst, ist deine Zielgruppe auf 256 Empfänger beschränkt, und du kannst nur bis zu 1.000 Nachrichten senden. Der Vorteil ist, dass deine Nachrichten keine Vorlagen erstellen müssen oder den Genehmigungsprozess von WhatsApp durchlaufen müssen. Du kannst jedoch nur diejenigen erreichen, die deine Geschäfts-Telefonnummer gespeichert haben. Darüber hinaus ist diese Art des WhatsApp-Bulksendens anfälliger für Sperrungen oder Blockierungen durch WhatsApp selbst. Auch neigen WhatsApp-Nutzer dazu, diese Art von Nachrichten als Spam zu melden. Dies ist für die meisten Unternehmen ziemlich kontraproduktiv, obwohl es kostenlos ist.

Wie man nicht blockiert oder gesperrt wird, indem man Whatsapp Massennachrichten versendet und sein Publikum vergrößert

Wenn die Verwendung der Broadcast-Funktion von WhatsApp Business ein hohes Risiko birgt, gesperrt zu werden, möchtest du sie wahrscheinlich als WhatsApp-Bulknachrichtenversender vermeiden. Das bedeutet jedoch nicht, dass es keine Alternative gibt, um WhatsApp-Bulknachrichten zu senden.

Das Versenden von WhatsApp-Bulknachrichten mit einer von WhatsApp Business API autorisierten Telefonnummer hat eine geringere Wahrscheinlichkeit, gesperrt zu werden. Sie werden tatsächlich kaum gesperrt. Dies liegt möglicherweise am Genehmigungsprozess, den WhatsApp Vorlagen durchlaufen müssen, wenn du die WhatsApp-API verwendest. Eine Sperrung beim Verwenden der WhatsApp-API tritt normalerweise auf, nachdem WhatsApp aus Qualitätsgründen mehrere deiner Vorlagen gesperrt hat. Das ermöglicht es dir, darauf zu reagieren, bevor du deine gesamte Zielgruppe verlierst.

Interessanter Fakt: Es gibt keine Möglichkeit, deine Telefonnummer für private Zwecke zu verwenden, sobald sie für die WhatsApp Business API genehmigt wurde. Dennoch gibt es viele Vorteile, wenn du diese Option für WhatsApp-Massenversand wählst. Du kannst einen automatisierten Prozess erstellen, deine Nachrichten planen, sie mit anderen Softwarelösungen verknüpfen und einen WhatsApp-Autoresponder implementieren. Wenn du persönliche Interaktion bevorzugst, kannst du mehrere Agenten einrichten, um mit deinen Empfängern zu korrespondieren. Du kannst auch alle Personen in deiner Kontaktliste erreichen, unabhängig davon, ob sie deine Telefonnummer gespeichert haben. Alle durch Double-Opt-In gesammelten Daten können verwendet werden. Dies erleichtert die Kontaktaufnahme mit deinen Kunden und erhöht deine Zielgruppe erheblich. Wenn mehr Menschen deine WhatsApp-Bulknachrichten sehen, werden auch mehr Menschen deine Produkte kaufen. Du musst nur etwas geduldiger sein, da alle Vorlagen genehmigt werden müssen. Wenn du dich nicht mit begrenzten Möglichkeiten befassen möchtest und dich auf die Erstellung leistungsstarker Marketinginhalte konzentrieren möchtest, steht Lupiter zur Verfügung.

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Giuseppe Ruffo
CEO
Hey, ich bin Giuseppe Ruffo – Marketing-Enthusiast, Software-Unternehmer und stolzer Vater aus Düsseldorf. Meine Mission? Dich dabei unterstützen, mehr Kunden zu gewinnen und den Umsatz deines Restaurant oder Ladengeschäfts zu steigern. Warum? Damit du mehr Selbstverwirklichung in dein Leben bringen kannst. Mein Weg war steinig! Als Unternehmer mit technischem Hintergrund war Marketing und Vertrieb anfangs eine besondere Herausforderung für mich. Ich musste viele Ideen entwickeln, an verschiedenen Projekten arbeiten und zahlreiche Softwareprodukte mit Tausenden von Nutzern testen, bevor ich wirklich verstanden habe, worauf es ankommt. Dabei war es mir immer wichtig, effiziente Wege zu finden und mit innovativen Ideen stets einen Schritt voraus zu sein. Diese Erfahrungen habe ich in meine Software Lupiter einfließen lassen, eine innovative WhatsApp Marketing- und Shop-Software. Derzeit ist Lupiter auf dem deutschen Markt verfügbar, und mein nächstes Ziel ist es, ganz Europa zu erobern. Wenn du erfahren möchtest, wie auch Du bis zu 10.000€ mehr Umsatz erzielen kannst, erstelle dir dein kostenfreies Benutzerkonto.

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